A ITELNet tem como sua política um combate à prática do que é designad de Spam. Como tal adoptou nos seus serviços ferramentas internacionalmente reconhecidas para o combate a esta prática até onde tais ferramentas o permitem.

A política ITELNet advoga também boas práticas e como tal passa as seguintes informações aos seus clientes destinadas a esclarecer não só aos clientes ITELNet, como também o público em geral "O QUE É O SPAM" e as formas de minimizar essa prática; Esses esclarecimentos constam da presente declaração de política e são complementados por "dicas" disponíveis no site.