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A ITELNet é um pequeno operador de dados com um grande foco no sector da educação e que tem licença para operar uma concessão de dados via rádio e Satélite assim como fazer seviços de ISP.
A ITELNet tem como accionistas principais o ITEL (Instituto de Telecomunicações de Angola) e a ENCA (Empresa Nacional de Correios de Angola) bem como outros accionistas entre os quais se destaca a SISTEC, S.A.
Possui o seu NOC no Bairro dos Correiosem Luanda no Km7 e tem uma rede de agentes e vendedores espalhados pelo País, os quais têm como missão proceder as vendas de todo o seu leque de serviços, proceder a instalação de equipamentos onde tal seja requerido bem como dar todo o apoio pós venda ao Cliente final.
Essa rede tem ainda como missão garantir a cobrança de todos os serviços que não sejam pagos por via de cartão de crédito assegurando a respectiva documentação de quitação.
Existem agentes que pela sua natureza possuem serviços e equipamentos próprios incorporados na rede ITELNet.
Para além do NOC alguns serviços estão alojados por conveniência de utilização de largura de banda nos Estados Unidos num dos mais eputados provedores de Serviços de Alojamento do Mercado, a Planet.
O nosso suporte humano é bastante sólido e com competências reconhecidas tanto em termos actuais como futuras; O ITEL é um dos principais centros formadores de pessoal da especialidade no País.
Serviços:
Pretende-se oferecer a todos os nossos clientes futuros um serviço capaz, responsável, apresentando uma equação qualidade/preço aceitáveis e um serviço de suporte descentralizado e capaz.
A base de oferta são ligações por VSAT e Rede sem fios com ou sem Internet, podemos oferecer alguns serviços complementares tais como sistema de alojamento de páginas web, serviços de E-mail, venda de Software por Download e outros serviços.
A todos os nossos clientes será dado o acesso a um portal de trabalho designado "myITELNet" onde se procurará concentrar todas as informações e plataforma de salto para os serviços que o cliente adquiriu assim como todas as informações do cliente no seu relacionamento com a ITELNet tais como renovações, contas corrente, tráfego, mensagens, suporte, etc.
Direcção e Marketing:
A Equipa de direcção da ITELNet é comporta por um Conselho de Administração de 3 membros e por uma equipa de marketing jovem com ideias inovadoras no que diz respeito a serviços actuais e futuros procurando permanentemente inovar.
Responsabilidade Social:
A nossa elevada componente académica tem como objectivo atender a uma responsabilidade social que urge atender no País assim como, contribuir através destes jovens para a melhoria das condições de trabalho e emprego nas suas carreiras.
Temos ainda uma elevada componente ligada ao depsorto, escolas e Cyber Cafés que estarão posicionados sobretudo nos Postos dos Correios de todo o País, base a partir da qual se prevê que muitos valores possam ser preparados a nível Municipal e mesmo comunal, contribuindo assim para a diminuição do fosso digital e a criação de valor e riqueza humana e física nesses locais.
Apostando sobretudo na juventude, acreditamos, que estes esão muito mais virados para "o verde"... o ambiente é algo muito crítico e essencial para o futuro do Planeta e cada um dos cidadãos da terra tem que pensar nisso...
A ITELNET irá organizar campanhas e outras actividades conducentes a uma cada vez maior sensibilização do assunto "ambiente" e das acções que cada vez se tornam mais críticas no nosso Planeta.
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